Η Υπηρεσία περιαγωγής της PrimeTel κινητής ταξιδεύει μαζί σου!

    Το ταξίδια είναι γεμάτα από στιγμές και περιπέτειες. Είτε ταξιδεύετε σε άλλες χώρες για αναψυχή είτε για επαγγελματικούς σκοπούς, διασφαλίζουμε ότι θα είστε συνδεδεμένοι και θα μοιράζεστε τις εμπειρίες σας με την οικογένεια και τους φίλους σας πίσω στο σπίτι. Με την PrimeTel, μπορείτε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας για να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις, να στέλνετε μηνύματα και να χρησιμοποιείτε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας σε περισσότερες από 190 χώρες και επικράτειες χάρη στο συνεχώς αυξανόμενο σχέδιο κάλυψης των συνεργατών μας.

    Για μια ακόμη φορά η PrimeTel πρωτοπορεί δίνοντας τη δυνατότητα σε όλους τους συνδρομητές που χρησιμοποιούν το 4G δίκτυό της στην Κύπρο, να απολαμβάνουν και στο εξωτερικό Mobile Internet με απίστευτα γρήγορες ταχύτητες 4G! Για περισσότερα πατήστε εδώ:

    Επίλεξε Χώρα προορισμού:

    Greece

    H χώρα είναι μέρος της ζώνης 1.

    Κωδικός κλήσης χώρας: 30
    The country that you have selected is part of the Roam Like At Home EU Regulation. No roaming charges while travelling to EU* countries, as of 1st June!

     Unlimited Mobile plans

    PostPaid

    PrePaid

    You can use your existing mobile plan without any extra cost within EU* countries! More specifically you can:

    • Use the talk minutes included in your plan for outgoing calls to Cyprus and to any other EU* country.
    • Use the SMS messages included in your plan for texting to Cyprus and to any other EU* country.
    • Use the MB included in your plan to surf.
    • Receive calls for free.

    Also domestic rates apply for out of bundle usage at no extra cost.

    You can now use your mobile services and be charged at domestic rates with no extra cost when traveling to EU* countries, for talking and texting to EU* countries, as well as surfing with extremely fast speeds!

    For domestic rates click here

    You can now use your mobile services and be charged at domestic rates with no extra cost when traveling to EU* countries, for talking and texting to EU* countries, as well as surfing with extremely fast speeds!

    For domestic rates click here 

    For All Packages ( Unlimited Mobile plans/PostPaid/PrePaid):

    Outgoing calls outside EU*:

    €2.2579/Minute

    Sending SMS outside EU*:

    €0.08

     

    Billing increments & Charging info

    EU* is defined to be the list of regulated EU countries under the scope of the EU Roaming Regulations and includes only calls to fixed and mobile numbers; calls to premium, special services, and any number other than fixed and mobile are excluded and charged as calls outside EU*.
    For outgoing calls within EU* domestic billing increments apply.
    For outgoing calls outside EU*, there is a minimum charge of 60 seconds and then the charging step applies per 30 seconds.
    For incoming calls the charging step applies per second.
    For mobile internet the charging step applies per KB.
    In accordance with EU regulations, data roaming is subject to limits (currently €50/month excl. VAT, limit applies to out of bundle usage only). You will receive an SMS when you get close to the limit and have the option to call 133 if you wish to avoid the restriction.

    Greece/Διαθέσιμες Υπηρεσίες

    ΠάροχοςΤύπος Δικτύου/ΣυχνότηταPay As You GoPay Monthly2G/3G Data4G/LTE Data
    COSMOTE2G: 1800,3G: 2100
    VODAFONE2G: 900/1800, 3G: 2100
    WIND2G: 900 / 1800,3G: 2100
    • Όροι & Προϋποθέσεις Υπηρεσίας Περιαγωγής
      • Η υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου είναι ενεργοποιημένη ως προεπιλογή. Για την ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της υπηρεσίας φωνητικού ταχυδρομείου, καλέστε δωρεάν την Εξυπηρέτηση Πελατών στο 133 ή καλέστε την υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου στο 122. Στη συνέχεια διαλέξτε την επιλογή 0 και ακολούθως την επιλογή 7.
      • Για εισερχόμενες κλήσεις κατά την περιαγωγή, οι οποίες προωθούνται σε άλλο Κυπριακό αριθμό ή στην υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου, υπάρχει χρέωση τόσο για τη λήψη όσο και για την προώθηση της κλήσης προς την Κύπρο βάσει της ζώνης περιαγωγής στην οποία ανήκει η επισκεπτόμενη Χώρα/δίκτυο.
      • Κλήσεις προς την υπηρεσία φωνητικού ταχυδρομείου στο 122 κατά την περιαγωγή χρεώνονται ως κλήσεις προς Κύπρο.
      • Εξερχόμενες κλήσεις προς εθνικούς αριθμούς ατελούς χρέωσης (800), διεθνές αριθμούς ατελούς χρέωσης (00800), υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας, δορυφορικά δίκτυα ή προς οποιαδήποτε άλλη τοπική υπηρεσία την οποία παρέχει το επισκεπτόμενο δίκτυο, χρεώνονται βάσει των τιμών περιαγωγής που εφαρμόζει το επισκεπτόμενο δίκτυο.
      • Οι υπηρεσίες περιαγωγής παρέχονται από συνεργαζόμενα δίκτυα εκτός της PrimeTel, δηλαδή από εξωτερικούς φορείς. Επομένως, η PrimeTel δεν φέρει καμία ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο οι εξωτερικοί φορείς παρέχουν ή αδυνατούν να παρέχουν οποιανδήποτε υπηρεσία (συμπεριλαμβανομένων των αποσυνδέσεων, της μη κάλυψης ή της απόδοσης του δικτύου, δημιουργία κλήσεων ή SMS κτλ.)
      • Οι εισερχόμενες κλήσεις κατά την περιαγωγή σε χώρες της ΕΕ* δεν χρεώνονται. Εφαρμόζονται επιπλέον χρεώσεις για εισερχόμενες κλήσεις κατά την περιαγωγή σε χώρες εκτός ΕΕ* βάσει της ζώνης περιαγωγής στην οποία ανήκει η επισκεπτόμενη Χώρα/δίκτυο.
      • Όλες οι χρεώσεις πρέπει να καταβάλλονται πλήρως όταν είναι οφειλόμενες. Πιθανόν να υπάρχουν καθυστερήσεις στη λήψη των ειδοποιήσεων από τους παροχείς του εξωτερικού στην PrimeTel σχετικά με τα τέλη που θα χρεωθούν στον Πελάτη. Αυτό δεν επηρεάζει το δικαίωμα της PrimeTel να χρεώνει τον Πελάτη ή να λαμβάνει πληρωμή από αυτόν.
    • Διευκρινήσεις Roam Like At Home

      Για την εφαρμογή του “Roam Like At Home” στις χώρες της ΕΕ*, ισχύουν οι πιο κάτω διευκρινήσεις και όροι:

      • Τα ενσωματωμένα λεπτά ομιλίας, μηνύματα (SMS) και δεδομένα των Unlimited Προγραμμάτων Συμβολαίου κινητής τηλεφωνίας θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν κατά την περιαγωγή, χωρίς κανένα επιπλέον κόστος. Όσον αφορά στα ενσωματωμένα λεπτά ομιλίας και τα SMS προς PrimeTel αριθμούς, δεν θα είναι διαθέσιμα κατά την περιαγωγή καθώς προϋποθέτουν χρήση εντός του δικτύου PrimeTel στην Κύπρο.
      • Σε περίπτωση εξάντλησης των ενσωματωμένων λεπτών ομιλίας, SMS και δεδομένων (data), θα ισχύουν οι τοπικές χρεώσεις.
      • Τα δεδομένα των επιπρόσθετων υπηρεσιών (add-ons) θα μπορούν να χρησιμοποιηθούν κατά την περιαγωγή.
      • Στις υπηρεσίες “Plug n Play Broadband”, “Mobile Broadband” και “Μ2Μ”, δεν προσφέρεται χρήση κατά την περιαγωγή και συνεπώς δεν εφαρμόζεται το “Roam Like At Home”.
      • Το “Roam Like At Home” θα εφαρμόζεται και στις προπληρωμένες υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας “Pay As You Go” καθώς και στα υπόλοιπα προγράμματα συμβολαίου κινητής τηλεφωνίας (Flexi Plans, Mobile Basic) τα οποία δεν διαθέτουν ενσωματωμένα λεπτά ομιλίας, SMS και δεδομένα όπου και θα ισχύουν οι τοπικές χρεώσεις που ισχύουν για το αντίστοιχο πλάνο. Στην περίπτωση της αποστολής ΜΜS θα εφαρμόζονται οι τοπικές χρεώσεις.
      • Στα προϊόντα Travel Internet, Tourist SIM Pack ή οποιοδήποτε άλλο σχετικό προϊόν, δε θα εφαρμόζεται το “Roam Like At Home”.
      • Οι συνδρομητές θα μπορούν να λαμβάνουν δωρεάν εισερχόμενες κλήσεις και μηνύματα SMS .
      • Η εφαρμογή του “Roam Like At Home” δεν ισχύει σε περιπτώσεις μόνιμης περιαγωγής, και σε αυτή την περίπτωση επιπρόσθετες χρεώσεις θα εφαρμόζονται όπως αυτές καθορίζονται από τον Ευρωπαϊκό κανονισμό για το “Roam Like At Home”.
      • Εφαρμόζεται πολιτική ορθής χρήσης για όλους τους συνδρομητές συμβολαίου και προπληρωμένης τηλεφωνίας, όπως αυτή καθορίζεται από τον Ευρωπαϊκό κανονισμό για το “Roam Like At Home”.
      • Σημειώνεται ότι, σε περίπτωση που οι συνδρομητές κινητής κατά την περιαγωγή σε χώρα της ΕΕ*, βρίσκονται κοντά σε σύνορα και συνδεθούν σε δίκτυα γειτονικών χωρών εκτός ΕΕ*, οι χρεώσεις και οι όροι Roam Like At Home δεν ισχύουν.
      • Ισχύουν όροι & προϋποθέσεις.
    • Χώρες ΕΕ*

      Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Γαλλία, Γερμανία, Δανία, Ελλάδα, Eσθονία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισλανδία, Ισπανία, Ιταλία, Κροατία, Λετονία, Λιθουανία, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Νορβηγία, Ολλανδία, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Σουηδία, Τσεχία, Φιλανδία, Γαλλική Γουϊάνα, Γιβραλτάρ, Γουαδελούπη, Μαρτινίκα, Νήσος Ρεϋνιόν, Άγιος Βαρθολομαίος, Άγιος Μαρτίνος, Μαγιότ, Κανάριοι Νήσοι, Αζόρες και Μαδέρα

    • Επικοινώνησε με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών καλώντας από το σταθερό σου 133 ή από κινητό (+357) 2210 2210
    • Όλες οι χρεώσεις συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ
    • Κατά την περιαγωγή σε κάποιο από τους παρόχους των οποίων η υπηρεσία σημειώνεται με √, όλες οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες (SMS, εισερχόμενες κλήσεις, εξερχόμενες κλήσεις). Στις περιπτώσεις όπου η υπηρεσία σημειώνεται με √*, όλες οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμες εκτός από τις εξερχόμενες κλήσεις.
    Show Buttons
    Share on Facebook
    Share on Twitter
    Hide Buttons