Η Apple ερευνάται από την ΕΕ για τις πρακτικές γεωγραφικού αποκλεισμού της

Ο κανονισμός για τον γεωγραφικό αποκλεισμό τέθηκε σε ισχύ από τα ευρωπαϊκά μέλη το 2018 για να παρέχει ενιαία πρόσβαση σε προϊόντα και υπηρεσίες για άτομα και επιχειρήσεις σε ολόκληρη την ΕΕ/ΕΟΧ. Καλύπτει όλα τα καταστήματα εφαρμογών που λειτουργούν στην ενιαία αγορά της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένου του Apple App Store και του Google Play Store.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ενημέρωσε σήμερα την Apple ότι πρέπει να σταματήσει να χρησιμοποιεί το απαγορευμένο γεωγραφικό κλείδωμα στο App Store, το Apple Arcade, τη μουσική, το iTunes Store, τα βιβλία και τα Podcasts. Η Apple κλήθηκε τώρα να συμμορφωθεί με τις κατευθυντήριες γραμμές της ΕΕ κατά του γεωμπλοκαρίσματος.

Αυτή η νέα στρατηγική για την Apple προέκυψε από μια συντονισμένη έρευνα από τις εθνικές αρχές του Βελγίου, της Γερμανίας και της Ιρλανδίας, με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να συντονίζει την προσπάθεια. Η ανάλυση αποκάλυψε τους ακόλουθους περιορισμούς για τους πελάτες στην ΕΕ/ΕΟΧ:

• Διαδικτυακή πρόσβαση: Apple Media Services έχουν διαφορετικές διεπαφές για τις διάφορες χώρες της ΕΕ/ΕΟΧ. Στις εκδόσεις των εφαρμογών αυτών των υπηρεσιών, οι καταναλωτές έχουν πρόσβαση μόνο στη διεπαφή που έχει δημιουργηθεί για τη χώρα στην οποία έχουν καταχωρίσει τον λογαριασμό τους στην Apple και αντιμετωπίζουν σημαντικές προκλήσεις όταν προσπαθούν να την αλλάξουν, κάτι που δεν επιτρέπεται σύμφωνα με τους κανόνες της ΕΕ κατά του αποκλεισμού των γεωγραφικών δεδομένων.
• Μέθοδοι πληρωμής: Κατά την πραγματοποίηση πληρωμένων αγορών στις υπηρεσίες μέσων της Apple, οι καταναλωτές επιτρέπεται να χρησιμοποιούν μόνο μεθόδους πληρωμής (όπως πιστωτική/χρεωστική κάρτα) που έχουν εκδοθεί στη χώρα στην οποία καταχώρησαν το λογαριασμό τους στην Apple.
• Λήψη: Δεδομένου ότι το App Store δεν επιτρέπει στους καταναλωτές να έχουν πρόσβαση στην έκδοση άλλης χώρας της ΕΕ/ΕΟΧ, οι καταναλωτές δεν μπορούν να κατεβάζουν εφαρμογές που προσφέρονται σε άλλες χώρες. Οι καταναλωτές θα πρέπει να μπορούν να κατεβάζουν εφαρμογές που προσφέρονται σε άλλες χώρες της ΕΕ/ΕΟΧ όταν ταξιδεύουν ή διαμένουν προσωρινά στη χώρα αυτή.

Η Apple θα πρέπει να απαντήσει αμέσως στα ευρήματα και να δεσμευτεί ότι θα αντιμετωπίσει τις φερόμενες πρακτικές γεωγραφικού αποκλεισμού. Εάν η Apple δεν αποκαταστήσει τα ζητήματα, οι αρχές θα αναλάβουν δράση επιβολής για να διασφαλίσουν τη συμμόρφωση. Θα είναι συναρπαστικό να παρακολουθήσουμε πώς η Apple θα αντιμετωπίσει αυτά τα ζητήματα και ποια μέτρα θα λάβει για να διασφαλίσει τη συμμόρφωση με τον κανονισμό για το γεωμπλοκάρισμα.