Βοήθεια & Υποστήριξη ΑΝΑΖΗΤΗΣΗ
Απόκτησε νέο pay as you go πακέτο online! Ενεργοποίησε τον νέο αριθμό σου άμεσα με eSIM!
Χρησιμοποίησε το εργαλείο ελέγχου πιο κάτω για να ελέγξεις τη συμβατότητα της συσκευής σου.
Το μέλλον είναι εδώ, τέλος η φυσική κάρτα SIM!
Ιδανική σαν δεύτερη γραμμή
- Εύκολη εναλλαγή μεταξύ eSIM και SIM.
- Πρόσθεσε το προφίλ σου και κάνε ενναλαγή μεταξύ των λογαριασμών όποτε θες.
- Μπορείς να χρησιμοποιήσεις την eSIM σου για mobile internet και την υπάρχουσα γραμμή για κλήσεις και SMS παράλληλα.
- Η eSIM είναι ιδανική για αυτούς που χρειάζονται δύο αριθμούς.
Η eSIM ταξιδεύει μαζί σου
- Για εσένα που ταξιδεύεις συχνά στο εξωτερικό. Δες το βίντεο
- Σπουδάζεις στο εξωτερικό και θέλεις δεύτερο αριθμό. Δες το βίντεο
- Έχεις αριθμό άλλης χώρας και θέλεις να έχεις και Κυπριακό αριθμό στην ίδια συσκευή.
- Θέλεις να επωφελείσαι από τις χαμηλότερες χρεώσεις δεδομένων και κλήσεων.
- Ενεργοποιήσε την eSIM σου άμεσα σκανάροντας ένα QR.
Κάνε εγγραφή & πάρε την eSIM σου σε λίγα λεπτά
- Παράγγειλε την eSIM σου τώρα και ενεργοποίησε την άμεσα.
- Κάνε top-up όποτε χρειαστείς.
Συμβατότητα συσκευής
Γιατί να επιλέξεις Primetel
Δίκτυο
Στην primetel εξελίσσουμε το δίκτυό μας για να συνδέεσαι με όλα όσα αγαπάς και σου δίνουν ώθηση για να προχωρήσεις μπροστά.
Εξυπηρέτηση πελατών
Είμαστε δίπλα σου για να συνδέεσαι με όλα όσα αγαπάς! Στη διάθεση σου όποτε μας χρειαστείς.
Οικονομία
Στην primetel προσφέρουμε ποιοτικές και τεχνολογικά προηγμένες υπηρεσίες, στις πιο ανταγωνιστικές τιμές της αγοράς.
FAQs
Μπορώ να αλλάξω τη SIM μου σε eSIM;
Ναι. Μπορείς να αλλάξεις τη SIM σου σε eSIM με ασφάλεια στο MyPrimetel selfcare (link). Συνδέσου ή κάνε εγγραφή και στη συνέχεια, πήγαινε στην "Κινητή" κάτω από τις "Οι υπηρεσίες μου".
Κάνε κλικ στις υπηρεσίες eSIM για να ξεκινήσει η ηλεκτρονική διαδικασία. Λάβε υπόψη ότι για να κάνεις την αλλαγή πρέπει να είσαι ο κάτοχος του αριθμού και να έχεις ενεργοποιημένο τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
Επίσης, μπορείς να αντικαταστήσεις την κάρτα σου με μια eSIM κλείνοντας ένα ραντεβού μέσω zoom στο Primetel Virtual Shop, ή να επισκεφτείς ένα από τα καταστήματα Primetel
Μπορώ να διατηρήσω την παλιά μου φυσική SIM ως Back Up.
Με την ενεργοποίηση μίας eSIM, η παλιά κάρτα SIM απενεργοποιείται αυτόματα.
Πώς μπορώ να χρησιμοποιήσω τα δεδομένα μου;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα σας μόνο εντός της Κυπριακής Δημοκρατίας. Αυτό το πακέτο δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για περιαγωγή στο εξωτερικό. Για να ενεργοποιήσετε την διεθνή περιαγωγή, παρακαλώ καλέστε το 133.
Μπορώ να έχω πάνω από μία eSIM στη συσκευή μου;
Στην κάθε συσκευή μπορούν να υπάρχουν περισσότερα από ένα eSIM προφίλ. Ο αριθμός των ενεργών όμως, διαφέρει ανάλογα με τις δυνατότητες τις συσκευής για ενεργά eSIM profiles, (συνήθως ένα ή δυο).
Μπορώ να αλλάξω eSIM από συσκευή σε συσκευή;
Η αλλαγή eSIM από συσκευή σε συσκευή, ή η εγκατάσταση, διαγραφή και εκ νέου εγκατάσταση στην ίδια συσκευή δεν υποστηρίζεται. Εάν θέλεις να επανεγκαταστάσεις ένα eSIM προφίλ, θα πρέπει να επισκεφθείς ένα κατάστημα Primetel, προκειμένου να προμηθευτείς τον κωδικό QR που θα χρειαστείς για να το εγκαταστήσεις. Η ανάκτηση διαγραμμένου προφίλ eSIM δεν είναι δυνατή.
Ποιες είναι οι eSIM συμβατές συσκευές;
Οι eSIM συμβατές συσκευές που είναι διαθέσιμες από την Primetel είναι οι:
Apple
- iPhone XR
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone SE (2020)
- iPhone 12 Mini
- iPhone 12
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone 13 mini
- iPhone 13
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone SE (2022)
- iPhone 14
- iPhone 14 Plus
- iPhone 14 Pro
- iPhone 14 Pro Max
- iPad Pro (2018 and onwards)
- iPad Air
- iPad
- Google Pixel 3 & 3 XL*
- Google Pixel 3a & 3a XL*
- Google Pixel 4, 4a & 4 XL
- Google Pixel 5*
- Google Pixel 6
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 7
- Google Pixel 7 Pro
Huawei
- P40
- P40 Pro (not including the P40 Pro +)
- Mate 40 Pro
Motorola
- Razr 2019
- Razr 5G
Samsung
- Samsung Galaxy S23
- Samsung Galaxy S22 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22+ 5G
- Samsung Galaxy S22 5G
- Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S21 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S20
- Samsung Galaxy S20+
- Samsung Galaxy Note 20+
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra
- Samsung Galaxy Fold
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip 3 5G
- Samsung Galaxy Z Fold 2
Oppo
- Find X3 Pro
- Reno 5 A
- Reno6 Pro 5G
- Find X5
- Find X5 Pro
- A55s
Sony
- Xperia 1 IV
- Xperia 10 III Lite
- Xperia 10 III Lite
Honor
- Magic 4 Pro
Άλλα
- Nuu Mobile X5
- Gemini PDA 4G+Wi-Fi
- OPPO Find X3 Pro*
- OPPO Find X5 Pro*
- OPPO Find X5*
- Sony Xperia 10 III Lite
- Rakuten Mini
- Big-S
- Big
Πως μπορώ να προμηθευτώ μία νέα eSIM ή να αντικαταστήσω την υφιστάμενη φυσική μου κάρτα;
Για να αντικαταστήσεις τη κάρτα σου με eSIM απλά επισκέψου ένα από τα καταστήματα Primetel. Η ενεργοποίηση της eSIM γίνετα απλά με την σάρωση ενός κωδικού QR.
Τι είναι η eSIM;
Η eSIM («e» από τη λέξη embedded = ενσωματωμένο) είναι ένας νέος τύπος SIM κάρτας η οποία είναι ενσωματωμένη στην eSIM συμβατή συσκευή (π.χ. Κινητό Τηλέφωνο, Τablet, Smartwatch κ.α.). Αρχικά είναι κενή και δεν υπάρχουν εγγεγραμμένα δεδομένα πρόσβασης στο δίκτυο.