Το Primetel TV APP είναι συμβατό με:

1. Samsung (2019 και μετά)
2. LG Smart TVs (2019 και μετά)
3. Όλες τις Android smart TV's (με android 9 και πάνω)

Εναλλακτικά, Για να μάθεις αν έχεις συμβατή Smart TV ή Android Box αναζήτησε την εφαρμογή «Primetel TV» στο App Store της Samsung, LG ή στο Google Play Store από την τηλεόρασή σου. Αν εμφανίζεται το Primetel TV App τότε η συσκευή σου είναι συμβατή

• Οι κωδικοί ενεργοποίησης της υπηρεσίας, θα σταλούν με SMS στον αριθμό επικοινωνίας σου κατά την ενεργοποίηση.
• Για να μάθεις τους κωδικούς πρόσβασης της υπηρεσίας σου, μπορείς να συνδεθείς στη ζώνη συνδρομητών MyPrimetel -> Ρυθμίσεις Υπηρεσιιών -> TV Apps

• Εναλλακτικά, μπορείς να στείλεις ‘TVAPP’ στο 8133 ή να καλέσεις στο 133 προκειμένου να λάβεις τους κωδικούς της υπηρεσίας με SMS στο κινητό σου.

• Επιτρέπει την άμεση ενεργοποίηση της υπηρεσίας (δεν χρειάζεται εγκατάσταση εξοπλισμού), μετά από αίτηση και εφόσον υπάρχει υπηρεσία διαδικτύου Primetel.
• Παρέχει ευελιξία στη χρήση μέσα στο υποστατικό – άμεση πρόσβαση από τη smart TV που θέλεις χωρίς διά-συρμάτωση
• Παρέχει ευελιξία «μεταφοράς» και χρήσης σε άλλο δωμάτιο/υποστατικό/πόλη, (υπό προϋποθέσεις) χωρίς να απαιτείται εγκατάσταση καλωδίωσης.

Το Primetel TV App σου παρέχει τη δυνατότητα να απολαμβάνεις το περιεχόμενο του TV πακέτου στη smart τηλεόρασή σου. Το Primetel TV2GO είναι η εφαρμογή για τις φορητές συσκευές σου (κινητό, tablet). Το περιεχόμενο στην κάθε εφαρμογή πιθανόν να διαφέρει.

• Η Primetel TV μέσω TV App παρέχεται σε τρεις εκδόσεις αναλόγως του είδους της έξυπνης τηλεόρασης (Smart TV):
• Εφαρμογή Android: για τηλεοράσεις Sony, Philips, Panasonic, Sharp κλπ. διατίθεται στο Google Play Store
• Εφαρμογή Samsung: διατίθεται στο Samsung App Store
• Εφαρμογή LG: διατίθεται στο LG Content Store

Δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό των συσκευών που μπορούν να συνδεθούν ανά συνδρομή, αλλά μόνο στα κανάλια θέασης. 

Το πακέτο περιλαμβάνει τη σύνδεση ενός σημείου θέασης, όπως ακριβώς παρέχεται η υπηρεσία μέσω αποκωδικοποιητή (STB). Σε περίπτωση που κάποιος συνδρομητής επιθυμεί περισσότερα σημεία θέασης, μπορεί να προσθέσει τρία (3) επιπλέον σημεία θέασης, για συνδέσεις από 50Mbps και άνω και ένα (1) επιπλέον σημείο θέασης, για συνδέσεις έως 30Mbps, με επιπλέον κόστος €6/μήνα. Σε περίπτωση που η υπηρεσία σε κάποιο από τα επιπλέον σημεία θέασης ζητηθεί μέσω αποκωδικοποιητή (STB), εφαρμόζεται εφ άπαξ κόστος €20, ανά αίτημα (ανά αποκωδικοποιητή).

Εξαιρούνται μόνο τα κανάλια ενηλίκων

Ναι, μπορείς να έχεις την υπηρεσία Primetel TV και με τους 2 τρόπους παράλληλα αλλά θα υπάρχουν οι αντίστοιχες/σχετικές χρεώσεις. Πληροφορίες για τα πακέτα και τις τιμές τους μπορείς να εντοπίσεις εδώ.

Στο παρόν στάδιο δεν είναι υποχρεωτική η μετάβαση στη Primetel TV μέσω εφαρμογής TV App.

Μπορείς να έχεις πρόσβαση στην Primetel TV συνδρομή σου, μόνο από τη σύνδεση του σπιτιού σου ή και οποιαδήποτε άλλη σύνδεση Primetel διαθέτεις και είναι ενεργή κάτω από τα ίδια στοιχεία (κωδικό πελάτη).

Μπορείς να απολαμβάνεις τα αγαπημένα σου προγράμματα από το smartphone ή το tablet σου, όπου κι αν βρίσκεσαι μέσα από το TV2GO App!

Εάν δεν έχεις smart TV ή η smart TV σου δεν είναι συμβατή με την εφαρμογή TV App της Primetel, μπορείς να προμηθευτείς ένα android box και να κατεβάσεις το application Primetel Smart TV.

Ναι. Ο μοναδικός περιορισμός αφορά τα αθλητικά κανάλια, όπου διατίθεται μόνο ένα κανάλι θέασης

Υπάρχει η δυνατότητα επιπρόσθετης θέασης με χρέωση €6/μήνα (συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α)

Το πακέτο των επιπλέον σημείων θέασης, προσφέρει:

- 3 επιπλέον σημεία θέασης για γραμμές με ταχλυτητες 50Mbps και άνω
- 1 επιπλέον σημείο θέασης για γραμμές ίντερνετ έως 30Mbps 

Πιθανές διακλαδώσεις του δικτύου με επιπρόσθετο εξοπλισμό δεν επηρεάζουν την υπηρεσία, εφόσον δεν επηρεάζεται η ταχύτητα λήψης. Το μόνο που χρειάζεσαι, είναι πρόσβαση στο διαδίκτυο με ικανοποιητική ταχύτητα λήψης. Στην περίπτωση που έχεις περισσότερες από μια θεάσεις (smart TVs), θα πρέπει να τις χρησιμοποιείς στην ίδια σύνδεση (ή διαφορετική αλλά κάτω από τα ίδια στοιχεία – κωδικό πελάτη).

• Διαθέτεις ή πρόκειται να αποκτήσεις υπηρεσία Internet από την Primetel και ταχύτητα σύνδεσης τουλάχιστον 20Mbps.
• Διαθέτεις συμβατή Smart or android Τηλεόραση ή συμβατό Android Box.
• Για να μάθεις αν έχεις συμβατή Smart TV ή Android Box κάνε search για την εφαρμογή «Primetel TV» στο App Store της Samsung, LG ή στο Google Play Store από την τηλεόρασή σου. Αν εμφανίζεται το Primetel TV App μπορείς να το κατεβάσεις.
• Για να ενεργοποιήσεις 2o (ή περισσότερα) σημεία ταυτόχρονης θέασης σε TV, χρειάζεσαι 2η ή περισσότερες Smart or android TV/Android Box.