Το δικαίωμα επισκευής της ΕΕ αναθεωρείται με νέους κανόνες και περισσότερους περιορισμούς

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή ενέκρινε τη νομοθεσία για το "δικαίωμα επισκευής", διευκολύνοντας τους καταναλωτές να επιδιορθώνουν ελαττωματικές συσκευές, ακόμη και αν δεν ισχύει η εγγύηση. Η ΕΕ υποχρεώνει επί του παρόντος τις εταιρείες να παρέχουν ελάχιστη διετή εγγύηση για βασικές οικιακές συσκευές και ηλεκτρονικά είδη, όπως smartphones, τηλεοράσεις, πλυντήρια ρούχων και ηλεκτρικές σκούπες, αλλά οι νέοι κανόνες προσθέτουν περισσότερους περιορισμούς.

Σύμφωνα με τη νομοθεσία, εάν ένας καταναλωτής αποφασίσει να επιδιορθώσει το αντικείμενό του στο πλαίσιο της εγγύησης, η περίοδος εγγύησης πρέπει να παραταθεί κατά ένα έτος. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να δανειστούν μια συσκευή ενώ η δική τους επισκευάζεται, και αν δεν μπορεί να επισκευαστεί, μπορούν να επιλέξουν μια ανακαινισμένη συσκευή αντί για αυτήν.

Όταν λήξει η εγγύηση ενός προϊόντος, οι εταιρείες εξακολουθούν να υποχρεούνται να επισκευάζουν τον εξοπλισμό σε "λογική τιμή", ώστε να μην αποθαρρύνονται οι χρήστες. Οι κατασκευαστές θα απαγορεύεται επίσης να χρησιμοποιούν "εμπόδια στην επισκευή που σχετίζονται με το υλικό ή το λογισμικό", όπως η απαγόρευση χρήσης μεταχειρισμένων, συμβατών και τρισδιάστατα εκτυπωμένων ανταλλακτικών από ανεξάρτητους επισκευαστές, εφόσον συμμορφώνονται με τους κανονισμούς της ΕΕ.

Επιπλέον, οι παραγωγοί δεν θα μπορούν να αρνηθούν την επισκευή ενός προϊόντος απλώς και μόνο για οικονομικούς λόγους ή επειδή έχει ήδη επισκευαστεί από κάποιον άλλον. Οι εταιρείες θα αναγκαστούν να δημοσιοποιούν πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες επισκευής τους, συμπεριλαμβανομένων των εκτιμώμενων τιμών για τις πιο τυπικές επισκευές.

Το δικαίωμα των καταναλωτών να επισκευάζουν προϊόντα θα γίνει πλέον πραγματικότητα", δήλωσε ο εισηγητής της ΕΚ René Repasi. "Θα είναι ευκολότερη και φθηνότερη η επισκευή αντί της αγοράς νέων, ακριβών προϊόντων. Πρόκειται για ένα σημαντικό επίτευγμα για το Κοινοβούλιο και τη δέσμευσή του να ενδυναμώσει τους καταναλωτές στον αγώνα κατά της κλιματικής αλλαγής. Η νέα νομοθεσία παρατείνει τις νομικές εγγυήσεις κατά 12 μήνες όταν επιλέγεται η επισκευή, παρέχει καλύτερη πρόσβαση σε ανταλλακτικά και εξασφαλίζει ευκολότερη, φθηνότερη και ταχύτερη επισκευή.

Η νομοθεσία θα τεθεί σε ισχύ μετά την επίσημη έγκριση από το Συμβούλιο, με την οδηγία να τίθεται σε ισχύ 20 ημέρες μετά τη δημοσίευσή της.

Η ομάδα "Δικαίωμα στην Επισκευή" στην Ευρώπη επικρότησε τη νομοθεσία ως "βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση", αλλά σημείωσε ότι το φάσμα των προϊόντων που καλύπτονται είναι περιορισμένο και θα μπορούσε να οδηγήσει σε κενά. Ο συνασπισμός επεσήμανε ότι οι νόμοι ισχύουν μόνο για καταναλωτικά προϊόντα και όχι για εταιρικά ή βιομηχανικά αγαθά. Επέκρινε επίσης την έλλειψη σαφήνειας σχετικά με το τι συνιστά "εύλογη τιμή" για τα ανταλλακτικά εξαρτήματα.

Η νομοθεσία ενδέχεται να έχει αντίκτυπο στην Apple, ιδίως ο αμφιλεγόμενος κανόνας "αντιστοίχισης εξαρτημάτων", ο οποίος απαγορεύει την αντικατάσταση συγκεκριμένων εξαρτημάτων της συσκευής από τρίτους. Επί του παρόντος, εάν ένας ανεπίσημος τρίτος αντικαταστήσει ένα εξάρτημα iPhone με ένα όμοιο ανταλλακτικό, το λογισμικό συστήματος του iPhone ενδέχεται να μην το αναγνωρίσει. Η διατύπωση των νέων κατευθυντήριων γραμμών της ΕΕ υποδηλώνει ότι αυτό δεν θα επιτρέπεται πλέον.

Εν τω μεταξύ, στις Ηνωμένες Πολιτείες, περισσότερες από δώδεκα πολιτείες συντάσσουν μοναδικούς νόμους για το δικαίωμα επισκευής.Ο νόμος της Καλιφόρνιας για το δικαίωμα επισκευής θα απαιτεί από τους κατασκευαστές να παρέχουν προμήθειες επισκευής για συσκευές και συσκευές που κοστίζουν 50 δολάρια ή περισσότερο, από τον Ιούλιο.