Η Google επεκτείνει τις AI δυνατότητες της με ένα εργαλείο για κλήσεις σε επιχειρήσεις

Η Google προωθεί σημαντικά τις προσφορές της στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης με την κυκλοφορία μιας νέας λειτουργίας επιχειρηματικών κλήσεων που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη και την ενσωμάτωση του μοντέλου Gemini 2.5 Pro στη λειτουργία AI Mode του Search. Αυτές οι ενημερώσεις, που ανακοινώθηκαν την Τετάρτη, αντιπροσωπεύουν τη συνεχή προσπάθεια της Google να αναδιαμορφώσει τις καθημερινές διαδικτυακές εμπειρίες με έξυπνη αυτοματοποίηση και εργαλεία συνομιλίας.

Η νέα λειτουργία επιχειρηματικών κλήσεων, που είναι πλέον διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες στις Ηνωμένες Πολιτείες, αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να επικοινωνεί με τοπικές επιχειρήσεις εκ μέρους του χρήστη. Είτε θέλετε να κλείσετε ραντεβού για κούρεμα, να ρωτήσετε για το κόστος υπηρεσιών περιποίησης ή να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα για ραντεβού επισκευής αυτοκινήτου, η τεχνητή νοημοσύνη θα χειριστεί τη συνομιλία και θα σας δώσει τις σχετικές πληροφορίες, εξοικονομώντας στους χρήστες το συχνά χρονοβόρο έργο να καλούν οι ίδιοι πολλές επιχειρήσεις.

Οι χρήστες ενεργοποιούν τη λειτουργία αναζητώντας υπηρεσίες όπως «κομμωτήρια για κατοικίδια κοντά μου» στο Google. Στα αποτελέσματα αναζήτησης, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα προσφέρει την επιλογή «Να ελέγξει η τεχνητή νοημοσύνη τις τιμές». Από εκεί, οι χρήστες απαντούν σε μια σύντομη σειρά ερωτήσεων σχετικά με τις ανάγκες τους, όπως το είδος του κατοικίδιου που έχουν, την προτιμώμενη ώρα ή τις συγκεκριμένες υπηρεσίες που απαιτούνται. Στη συνέχεια, η τεχνητή νοημοσύνη καλεί τις τοπικές επιχειρήσεις, παρουσιάζεται ως ένα αυτοματοποιημένο σύστημα της Google που εκπροσωπεί έναν χρήστη και συλλέγει τις ζητούμενες λεπτομέρειες.

Η Google τονίζει ότι η διαφάνεια είναι βασικό μέρος της διαδικασίας. Σύμφωνα με εκπρόσωπο της εταιρείας, το σύστημα τεχνητής νοημοσύνης πάντα προσδιορίζει την ταυτότητά του στην αρχή της κλήσης. Αυτή η απόφαση πιθανώς προέρχεται από προηγούμενες κριτικές που απευθύνθηκαν στην παλαιότερη τεχνολογία Duplex της Google, η οποία εισήχθη πριν από αρκετά χρόνια. Το σύστημα αυτό προκάλεσε αντιπαραθέσεις επειδή μιμούνταν την ανθρώπινη ομιλία με τρόπο που ορισμένοι θεώρησαν παραπλανητικό. Σε απάντηση, η Google δεσμεύτηκε να κάνει τις μελλοντικές αλληλεπιδράσεις τεχνητής νοημοσύνης πιο διαφανείς, μια αρχή που συνεχίζεται με αυτή τη νέα κυκλοφορία.

Το εργαλείο επαγγελματικών κλήσεων θα είναι διαθέσιμο για όλους τους χρήστες της Αναζήτησης Google στις ΗΠΑ, αν και όσοι έχουν συνδρομή στα προγράμματα Google AI Pro και AI Ultra θα επωφεληθούν από υψηλότερα όρια χρήσης. Αυτά τα επίπεδα συνδρομής αποτελούν μέρος της ευρύτερης στρατηγικής υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης της Google και προσφέρουν βελτιωμένες δυνατότητες στους χρήστες που αναζητούν προηγμένα εργαλεία για έρευνα και παραγωγικότητα.

Παράλληλα με την κυκλοφορία των επαγγελματικών κλήσεων, η Google επεκτείνει επίσης τις δυνατότητες της λειτουργίας AI Mode στην Αναζήτηση Google. Η εταιρεία ενσωματώνει το μοντέλο Gemini 2.5 Pro στην εμπειρία, προσφέροντας σημαντική βελτίωση στη λογική, τον προγραμματισμό και τη μαθηματική ανάλυση. Διαθέσιμο στους συνδρομητές AI Pro και AI Ultra, το Gemini 2.5 Pro μπορεί να επιλεγεί από ένα αναπτυσσόμενο μενού στη λειτουργία AI Mode, επιτρέποντας στους χρήστες να αξιοποιήσουν πιο εξελιγμένα εργαλεία επίλυσης προβλημάτων από ό,τι ήταν δυνατό στο παρελθόν.

Το Gemini 2.5 Pro έχει σχεδιαστεί για να χειρίζεται πολύπλοκες και πολυεπίπεδες ερωτήσεις με μεγαλύτερη λεπτομέρεια. Η Google αναφέρει ότι το μοντέλο υπερέχει σε τομείς όπως η βοήθεια προγραμματισμού, οι τεχνικές εξηγήσεις και οι αναλυτικές εργασίες. Η ενσωμάτωσή του στη λειτουργία AI Mode αποτελεί μέρος μιας ευρύτερης προσπάθειας να ανταγωνιστεί τις ανερχόμενες πλατφόρμες που βασίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη, όπως το Perplexity AI και το ChatGPT Search της OpenAI.

Μια άλλη σημαντική προσθήκη είναι η εισαγωγή του «Deep Search», μιας νέας λειτουργίας στο AI Mode που απευθύνεται σε χρήστες που πραγματοποιούν σε βάθος έρευνα. Με την αυτόματη εκτέλεση εκατοντάδων αναζητήσεων και τη συγκέντρωση πληροφοριών από διάφορες πηγές, το Deep Search μπορεί να δημιουργήσει πλήρως τεκμηριωμένες, λεπτομερείς αναφορές σε λίγα μόνο λεπτά. Η Google το περιγράφει ως ένα ισχυρό εργαλείο για όσους πραγματοποιούν σοβαρή έρευνα, είτε πρόκειται για επαγγελματικό σχεδιασμό, ακαδημαϊκά έργα, προσωπικά χόμπι ή λήψη οικονομικών αποφάσεων.

Το Deep Search είναι ιδιαίτερα χρήσιμο σε περιπτώσεις όπου η κατανόηση απαιτεί σύνθεση διαφορετικών δεδομένων. Είτε αξιολογείτε ποιο αυτοκίνητο να αγοράσετε, συγκρίνετε επιλογές υποθηκών ή εξερευνάτε επενδυτικές στρατηγικές, το εργαλείο έχει σχεδιαστεί για να απλοποιεί τη διαδικασία, αναλαμβάνοντας το μεγαλύτερο μέρος της έρευνας και των διασταυρώσεων για λογαριασμό σας.

Αυτή η επέκταση της λειτουργίας AI Mode ακολουθεί μια σειρά βελτιώσεων που έγιναν κατά τη διάρκεια του έτους. Τον Μάιο, η Google εισήγαγε μια εμπειρία αγορών στη λειτουργία AI Mode, η οποία περιλαμβάνει εικόνες προϊόντων και προτάσεις αγοράς που δημιουργούνται από την τεχνητή νοημοσύνη. Πιο πρόσφατα, πρόσθεσε τη δυνατότητα να πραγματοποιεί αλληλεπιδράσεις με βάση τη φωνή, προσφέροντας μια πιο φυσική και συνομιλητική εμπειρία για τους χρήστες που αναζητούν καθοδήγηση σε πραγματικό χρόνο.

Αυτές οι εξελίξεις ενισχύουν τη στρατηγική της Google να ενσωματώσει βαθύτερα τη γενετική τεχνητή νοημοσύνη στο οικοσύστημά της, θολώνοντας τα όρια μεταξύ των παραδοσιακών λειτουργιών αναζήτησης και των εξατομικευμένων ψηφιακών βοηθών. Με νέα εργαλεία που διευκολύνουν την αλληλεπίδραση με τις επιχειρήσεις, την ανάλυση σύνθετων θεμάτων και την εκτέλεση χρονοβόρων ερευνών, η Google τοποθετείται σε θέση να επαναπροσδιορίσει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες αλληλεπιδρούν με

Καθώς η Google συνεχίζει να επαναλαμβάνει τη λειτουργία AI Mode και να επεκτείνει την πρόσβαση στα πιο προηγμένα μοντέλα της, οι χρήστες μπορούν να αναμένουν περισσότερες λειτουργίες που ξεπερνούν την παθητική αναζήτηση και εισέρχονται στον τομέα της ενεργητικής εκτέλεσης εργασιών — μια αλλαγή που αντικατοπτρίζει την ευρύτερη μεταμόρφωση που βρίσκεται σε εξέλιξη στον χώρο της τεχνητής νοημοσύνης.