VoLTE

Πλεονεκτήματα:

Απρόσκοπτη χρήση Mobile Internet κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.
Με την τεχνολογία VoLTE, μπορείς τώρα να μιλάς στο τηλέφωνο και να σερφάρεις ταυτόχρονα στο internet, να στέλνεις αρχεία ή να χρησιμοποιείς τους χάρτες του κινητού σου, με την ίδια ταχύτητα που θα το έκανες και εάν δεν μιλούσες.
Υποστήριξη HD Voice για φωνή υψηλής ποιότητας.
Ο ήχος τώρα είναι καθαρότερος. Η μετάδοση δεδομένων φωνής σε ποιότητα High Definition, προσφέρει κρυστάλλινο ήχο ακόμα και σε συνομιλίες με χαμηλή ένταση.
Γρήγορη διεκπεραίωση κλήσεων.
Οι κλήσεις σου τώρα συνδέονται έως και δύο φορές ταχύτερα από τις παραδοσιακές κλήσεις φωνής.

Σε ποιους απευθύνεται:

Σε όλους τους συνδρομητές κινητής Primetel, που διαθέτουν συμβατή συσκευή με VoLTE (δες στα παρακάτω FAQs - Ποιές συσκευές υποστηρίζουν τη λειτουργία VoLTE στο δίκτυο της Primetel).

Πως ενεργοποιείται:

Γρήγορα και απλά. Αρχικά, βεβαιώσου ότι το λειτουργικό σύστημα τησ συσκευής σου είναι ενημερωμένο με την τελευταία έκδοση (update). Στις ρυθμίσεις του κινητού σου, επίλεξε την κατηγορία ‘Mobile Data’ και στη συνέχεια ενεργοποίησε τις κλήσεις μέσω ‘VoLTE’.

Δες αναλυτικά:

iOS:

Πήγαινε στις Ρυθμίσεις (Settings) του κινητού σου
Επίλεξε Δεδομένα* -> Επιλογές -> Ομιλία & Δεδομένα (Mobile Data -> Mobile Data Options -> Voice & Data).
Βεβαιώσου ότι το VoLTE είναι ενεργοποιημένο

*Στην περίπτωση που έχεις περισσότερες από μία Συνδέσεις, επίλεξε αυτήν για την οποία θέλεις να ενεργοποιήσεις το VoLTE και πήγαινε στο 'Ομιλία & Δεδομένα'.

Android:

Πήγαινε στις ρυθμίσεις του κινητού
Επίλεξε Δίκτυο Κινητής Τηλεφωνίας
Πάτησε στο Δεδομένα Κινητής Τηλεφωνίας
Στο πεδίο Προτιμώμενη Λειτουργία Δικτύου διάλεξε '4G'

*Χρήσιμη συμβουλή!

Για να επιβεβαιώσεις ότι ενεργοποιήθηκαν οι κλήσεις VoLTE στο Android κινητό, έλεγξε αν στην Αρχική Οθόνη της συσκευής σου έχει εμφανιστεί το εικονίδιο VoLTE, δίπλα από το εικονίδιο που αναφέρει την κατάσταση του σήματος κινητής τηλεφωνίας.

FAQs

Ποιές συσκευές υποστηρίζουν τη λειτουργία VoLTE στο δίκτυο της Primetel:

Συσκευές Samsung: Η Samsung προχώρησε σε πιστοποίηση των περισσοτέρων από τα τελευταία μοντέλα της, όπου το VoLTE είναι διαθέσιμο στις εκδόσεις λογισμικού Android 13 ή πιο πρόσφατες.

Συσκευές Apple: Όλες οι συσκευές από το iPhone 7 και έπειτα, με λογισμικό iOS 13 ή πιο πρόσφατη έκδοση.

Συσκευές Huawei: P40, P30 Pro, Mate 10 Pro, P20, P40 Pro, Mate 20 X, Mate 20 Lite, P20 Pro, P40 Pro+, Mate 30 Pro, P Smart, P30 Lite, Mate 20, Mate Xs, P Smart Pro, P smart 2019, Mate 20 Pro Nova 5T, P Smart S, P30, P40 Lite, P Smart Z, Nova 9, P50 Pro, Nova Y70, Nova 8i, Nova 9 SE, Mate 40 Pro, nova 10 SE, P20 lite, Y5 2019, Y6 2019, Y7 2019, Y7 Prime 2019 και Xiaomi 12T Pro.

Συσκευές Xiaomi: Xiaomi Redmi 9T και Xiaomi Mi 11 Lite 5G NE

Alcatel: Alcatel 1SE

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το VoLTE;

Για την ενεργοποίηση του VoLTE:

Ο χρήστης πρέπει να διαθέτει πιστοποιημένη συσκευή VoLTE.

Ο χρήστης πρέπει να έχει την υπηρεσία VoLTE στο πακέτο του.

Το VoLTE πρέπει να είναι ενεργοποιημένο από τις ρυθμίσεις της συσκευής.

Το μοντέλο της συσκευής μου περιλαμβάνεται στις συσκευές VoLTE που διαφημίζονται στην σελίδα της Primetel. Γιατί δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το VoLTE;

Βεβαιώσου ότι το λογισμικό της συσκευής είναι ενημερωμένο.

Τι γίνεται στην περίπτωση που δεν θέλω να ενεργοποιηθεί το VoLTE στη συσκευή μου;

Μπορείς να απενεργοποιήσεις το VoLTE από τις ρυθμίσεις της συσκευής.

Πώς να ενημερώσω το λογισμικό της συσκευής μου;

Huawei

Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Σύστημα > Ενημέρωση λογισμικού. Εάν υπάρχει νέο λογισμικό, μπορείτε να επιλέξετε «Εγκατάσταση τώρα».

Samsung

Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού. Ελέγξτε εάν υπάρχει νέο λογισμικό και ενημερώστε το.

iPhone

Πήγαινε στις Ρυθμίσεις > Γενικά και πατήστε «Ενημέρωση λογισμικού».

Καταναλώνω τα Data του πακέτου για κλήσεις VoLTE;

Όχι, το VoLTE δεν χρησιμοποιεί ΜΒ από το πακέτο σας.

Η συσκευή μου έχει την επιλογή της ενεργοποίησης της τεχνολογίας VoLTE, γιατί δεν μπορώ να την ενεργοποιήσω;

Για τη διασφάλιση της καλύτερης ποιότητας υπηρεσιών που προσφέρουμε ως εταιρεία, οποιαδήποτε συσκευή που χρησιμοποιεί την υπηρεσία VoLTE πρέπει να είναι πιστοποιημένη από την Primetel. Η διαδικασία πιστοποίησης όλο και περισσότερων συσκευών από διαφορετικούς προμηθευτές είναι σε εξέλιξη

Μπορώ να έχω την υπηρεσία TwinSIM με VoLTE;

Ναι! Η υπηρεσία TwinSIM με VoLTE είναι διαθέσιμη στην πρωτεύων κάρτα SIM, αλλά όχι στην δευτερεύων.

Θα έχω επιπλέον χρεώσεις για κλήσεις VoLTE;

Δεν υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις για το VoLTE. Όλες οι χρεώσεις για τη χρήση φωνής και δεδομένων θα είναι σύμφωνα με το υπάρχων συμβόλαιο.

Μπορώ να λαμβάνω/πραγματοποιώ κλήσεις όταν δεν υπάρχει κάλυψη 4G;

Ναι, όταν δεν υπάρχει κάλυψη 4G, οι χρήστες VoLTE εξυπηρετούνται από το δίκτυο 2G/3G.

Όταν είμαι σε κλήση VoLTE και μετακινηθώ σε περιοχή εκτός 4G, θα διακοπεί η κλήση;

Όχι, κατά τη μετάβαση από περιοχή κάλυψης 4G σε 2G/3G, η κλήση θα συνεχιστεί απρόσκοπτα.

Μπορώ να καλέσω άλλους αριθμούς που δεν είναι VoLTE?

Ναι, οι χρήστες VoLTE μπορούν να καλέσουν όλους τους αριθμούς.

Έχω VoLTE όταν τα δεδομένα μου είναι απενεργοποιημένα

Nai. Όταν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα στη συσκευή η υπηρεσία VoLTE είναι ακόμα ενεργή.

Έχω VoLTE ενώ είμαι συνδεδεμένος σε WiFi;

Ναί. Οι κλήσεις VoLTE μπορούν να πραγματοποιηθούν ενώ είστε συνδεδεμένοι σε WiFi