Συμφωνία Παραγγελίας Υπηρεσιών – Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις

Άρθρο 1 – Ορισμοί

«Λογαριασμός» σημαίνει τον λογαριασμό του Πελάτη με την Εταιρεία αναφορικά με την παροχή Υπηρεσίας ή Υπηρεσιών από την Εταιρεία προς τον Πελάτη με βάση τη Συμφωνία. Περιλαμβάνει οποιονδήποτε λογαριασμό ή τιμολόγιο που εκδίδεται και κοινοποιείται από την Εταιρεία στον Πελάτη καθ’ όλη τη διάρκεια της Συμφωνίας.

«Όριο λογαριασμού ή πιστωτικό όριο» σημαίνει το μέγιστο ποσό πίστωσης που εγκρίνεται από την Εταιρεία για την παροχή Υπηρεσίας ή Υπηρεσιών στον Πελάτη, όπως καθορίζεται στη Συμφωνία Παραγγελίας Υπηρεσιών.

«Συμφωνια» σημαίνει τη συμφωνία μεταξύ του Πελάτη και της Εταιρείας για την παροχή της συμφωνημένης Υπηρεσίας ή Υπηρεσιών και περιλαμβάνει: (i) τη Συμφωνία Παραγγελίας Υπηρεσιών που περιέχει τον μοναδικό Αριθμό Αναφοράς και τους ειδικούς Όρους Παραγγελίας, οι οποίοι αποτελούν τους Ειδικούς Όρους και Προϋποθέσεις της Συμφωνίας, (ii) τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και (iii) οποιαδήποτε Παραρτήματα επισυνάπτονται σε αυτήν.

«Επίτροπος» σημαίνει τον Επίτροπο Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΡΗΕΤ), ο οποίος αποτελεί ανεξάρτητη ρυθμιστική αρχή που λειτουργεί στην Κυπριακή Δημοκρατία σε θέματα ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών.

«Εταιρεία» ή «PrimeTel» σημαίνει την εταιρεία ηλεκτρονικών επικοινωνιών με την επωνυμία «Primetel PLC», εγγεγραμμένη στην Κύπρο σύμφωνα με τον περί Εταιρειών Νόμο, Κεφ. 113, και αδειοδοτημένη δυνάμει του Νόμου, με αριθμό εγγραφής C139104, αριθμό ΦΠΑ CY10139104E, με εγγεγραμμένη διεύθυνση στη διεύθυνση: 10 Γρηγορίου Ξενόπουλου, 2ος Όροφος, Γραφείο 202, 1061 Λευκωσία, Κύπρος, και αριθμό εγγραφής στο ΓΕΡΗΕΤ 9/2004.

«Πελάτης» σημαίνει οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο, εταιρεία ή νομική οντότητα που εκπροσωπείται δεόντως από τον νόμιμα εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπό του και συμβάλλεται με την Εταιρεία στο πλαίσιο της Συμφωνίας. Ο Πελάτης μπορεί επίσης να αναφέρεται στη Συμφωνία ως «Συνδρομητής».

«Διάταγμα» σημαίνει το Διάταγμα περί Καθορισμού της Ποιότητας Παροχής Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών του 2005 , όπως αυτό τροποποιείται κατά καιρούς από τον Επίτροπο σύμφωνα με τον περί Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομικών Υπηρεσιών Νόμο 112(Ι)/2004 και τις σχετικές κανονιστικές πράξεις του ΓΕΡΗΕΤ.

«Εξοπλισμός» σημαίνει οποιαδήποτε τηλεφωνική γραμμή, τερματικό εξοπλισμό συνδρομητή (CPE ή/και STB) ή άλλο εξοπλισμό ή συσκευή που παρέχεται στον Πελάτη, περιλαμβανομένου οποιουδήποτε λογισμικού που αδειοδοτείται (is licensed) ή υπαδειοδοτείται (sub-licensed) με άδεια χρήσης, είτε ανήκει στην Εταιρεία είτε σε τρίτο μέρος, στο πλαίσιο της παροχής των Υπηρεσιών.

«Μηνιαία Τέλη» σημαίνει τα μηνιαία τέλη που καταβάλλει ο Πελάτης στην Εταιρεία για την Υπηρεσία ή τις Υπηρεσίες που παρέχονται σύμφωνα με τη Συμφωνία.

«Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις» σημαίνει τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι εφαρμόζονται σε όλες τις συμφωνίες μεταξύ της Εταιρείας και του Πελάτη, με αποκλεισμό οποιωνδήποτε όρων και προϋποθέσεων τρίτων.

«Αρχική Διάρκεια» σημαίνει τη διάρκεια της Συμφωνίας που προβλέπεται στην παράγραφο 3.1 των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων ή όπως διαφορετικά ορίζεται στους Ειδικούς Όρους και Προϋποθέσεις της Συμφωνίας Παραγγελίας Υπηρεσιών.

«Νόμος» σημαίνει τον περί Ρυθμίσεως Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομικών Υπηρεσιών Νόμο του 2004, Ν.112(Ι)/2004 της Κυπριακής Δημοκρατίας, όπως ισχύει κατά καιρούς, ή όπως εκάστοτε τροποποιείται ή αντικαθίσταται.

«PIN» σημαίνει κάθε Προσωπικό Αριθμό Αναγνώρισης ή κωδικό πρόσβασης που παρέχεται από την Εταιρεία στον Πελάτη σύμφωνα με τη Συμφωνία.

«Υποστατικό» σημαίνει τις εγκαταστάσεις του Πελάτη που βρίσκονται στη διεύθυνση που αναφέρεται στη Συμφωνία Παραγγελίας Υπηρεσιών ή/και στους Ειδικούς Όρους και Προϋποθέσεις, στις οποίες παρέχονται οι Υπηρεσίες από την Εταιρεία.

«PrimeTel» σημαίνει την Εταιρεία όπως ορίζεται πιο πάνω.

«Κανονιστικό Πλαίσιο» σημαίνει το Ευρωπαϊκό Κανονιστικό Πλαίσιο για τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, το οποίο εφαρμόζεται σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης μέσω των αρμόδιων εθνικών ρυθμιστικών αρχών τους. Για την Κύπρο, αρμόδια αρχή είναι το ΓΕΡΗΕΤ.

«Συμφωνία Παραγγελίας Υπηρεσιών» ή «ΣΠΑ» σημαίνει τη συμφωνία μεταξύ του Πελάτη και της Εταιρείας για την παροχή της συμφωνημένης Υπηρεσίας ή Υπηρεσιών, η οποία περιέχει τον μοναδικό Αριθμό Αναφοράς και τους Ειδικούς Όρους και Προϋποθέσεις, υπογράφεται δεόντως από τα δύο συμβαλλόμενα μέρη και αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της Συμφωνίας.

«Υπηρεσίες» ή «Υπηρεσία» σημαίνει οποιαδήποτε υπηρεσία ή υπηρεσίες παρέχονται στον Πελάτη από την Εταιρεία σύμφωνα με τη Συμφωνία.

«Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις» σημαίνει τους ειδικούς όρους και προϋποθέσεις που καθορίζονται στη Συμφωνία Παραγγελίας Υπηρεσιών και προσδιορίζουν: (i) τη Διάρκεια της Συμφωνίας, (ii) τους ειδικούς Οικονομικούς Όρους και Προϋποθέσεις και (iii) τυχόν πρόσθετους όρους και διατάξεις της Συμφωνίας. Οι Ειδικοί Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της Συμφωνίας και υπερισχύουν σε περίπτωση σύγκρουσης με τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

Άρθρο 2 – Παροχή Υπηρεσιών

2.1 Ενεργοποίηση Υπηρεσίας ή Υπηρεσιών

Η ενεργοποίηση της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών θα πραγματοποιηθεί από την Εταιρεία εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την υπογραφή της Συμφωνίας, υπό την προϋπόθεση ότι:

i) ο Πελάτης έχει προσκομίσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα,

ii) ο Πελάτης έχει καταβάλει πλήρως το χρηματικό ποσό που απαιτεί η Εταιρεία στο παρόν στάδιο της Συμφωνίας,

iii) υπάρχουν διαθέσιμοι και κατάλληλοι πόροι δικτύου της Εταιρείας που διασφαλίζουν τα απαιτούμενα επίπεδα ποιότητας για την παροχή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών, και

iv) είναι τεχνικά εφικτή η διασφάλιση των προαναφερόμενων επιπέδων ποιότητας για την παροχή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών στο Υποστατικό του Πελάτη.

2.2 Υποστατικό του Πελάτη

Η Εταιρεία παρέχει την Υπηρεσία ή τις Υπηρεσίες αποκλειστικά στον Πελάτη και μόνο για χρήση στο Υποστατικό του. Η Εταιρεία θα παρέχει την Υπηρεσία ή τις Υπηρεσίες στο Υποστατικό του Πελάτη, στη διεύθυνση που δηλώθηκε στη Συμφωνία Παραγγελίας Υπηρεσιών (ΣΠΑ)

2.2.1 Σε περίπτωση ψευδούς ή διαφορετικής διεύθυνσης, ο Πελάτης φέρει την ευθύνη να ενημερώσει δεόντως και εγκαίρως την Εταιρεία, σύμφωνα με το άρθρο 7.1. Ο Πελάτης αναλαμβάνει να καταβάλει άμεσα στην Εταιρεία οποιαδήποτε έξοδα ή επιβαρύνσεις προκύψουν ως αποτέλεσμα αυτού.

2.2.2 Σε περίπτωση αλλαγής Υποστατικού, ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα την Εταιρεία σύμφωνα με το άρθρο 7.1 και να προβεί σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για τη μεταφορά της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών στο νέο του υποστατικό. Εάν παραλείψει να το πράξει, θα εξακολουθήσει να χρεώνεται για την παροχή των Υπηρεσιών στο Υποστατικό που δηλώθηκε αρχικά στη Συμφωνία. Η εν λόγω μεταφορά πραγματοποιείται κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας και υπόκειται επίσης στους όρους της παραγράφου 2.1. Ο Πελάτης αναλαμβάνει να καλύψει όλα τα έξοδα και τις χρεώσεις που προκύπτουν από τη μεταφορά.

2.3 Εάν μετά την ενεργοποίηση της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών προκύψει μεταβολή στα χαρακτηριστικά τους που προκαλεί αποδεδειγμένη και μόνιμη υποβάθμιση της ποιότητας για τεχνικούς λόγους, η Εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την αποκατάσταση της ποιότητας της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών.

2.4 Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την Υπηρεσία ή τις Υπηρεσίες χωρίς επιπρόσθετο κόστος για τον Πελάτη, με σκοπό την παροχή ισοδύναμης ή αναβαθμισμένης υπηρεσίας που συμμορφώνεται με τα επίπεδα ποιότητας που προβλέπει το Διάταγμα.

2.5 Το λογισμικό της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών και/ή του Εξοπλισμού παραμένει ιδιοκτησία της Εταιρείας και/ή του τρίτου προσώπου που έχει παραχωρήσει άδεια χρήσης (license) και/ή υπαδειοδότηση (sub-license) αυτού. Οποιαδήποτε τροποποίηση, αντιγραφή ή επέμβαση σε αυτό από τον Πελάτη ή από τρίτο πρόσωπο, ανεξαρτήτως εάν ο Πελάτης τελεί σε γνώση αυτής ή όχι, απαγορεύεται αυστηρά.

2.6 Εκχώρηση

Ο Πελάτης δεν δύναται να εκχωρήσει, μεταβιβάσει ή μεταπωλήσει οποιοδήποτε μέρος της Συμφωνίας αναφορικά με την Υπηρεσία ή τις Υπηρεσίες χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Εταιρείας. Οποιαδήποτε απόπειρα μεταβίβασης θεωρείται άκυρη και δύναται να οδηγήσει σε τερματισμό της Συμφωνίας ή/και της Υπηρεσίας. Επιπρόσθετα, απαγορεύεται αυστηρά στον Πελάτη να αντιγράφει, αναπαράγει, τροποποιεί, μεταπωλεί ή διαθέτει με οποιονδήποτε τρόπο το περιεχόμενο και/ή το λογισμικό της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών, καθώς και να δημιουργεί προϊόντα ή υπηρεσίες που βασίζονται ή προκύπτουν από το περιεχόμενο της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών, χωρίς την προηγούμενη ρητή γραπτή συγκατάθεση της Εταιρείας και/ή του ιδιοκτήτη ή δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων επί του περιεχομένου της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών..

Άρθρο 3 – Διάρκεια

3.1 Η αρχική διάρκεια της Συμφωνίας αρχίζει από την ενεργοποίηση της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών και είναι δώδεκα (12) μήνες, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στους Ειδικούς Όρους και Προϋποθέσεις.

3.2 Με τη λήξη της Αρχικής Διάρκειας, η Συμφωνία ανανεώνεται αυτόματα σε μηνιαία βάση για αόριστο χρονικό διάστημα, εκτός εάν ο Πελάτης ή η Εταιρεία ζητήσει εγγράφως τη μη ανανέωση τουλάχιστον τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες πριν από τη λήξη της.

3.3 Εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά στη Συμφωνία, δεν μπορεί να τερματιστεί πριν από τη λήξη της Αρχικής Διάρκειας. Σε περίπτωση πρόωρου τερματισμού από τον Πελάτη χωρίς υπαιτιότητα της Εταιρείας ή λόγω υπαιτιότητας του Πελάτη, ο Πελάτης οφείλει να καταβάλει όλα τα οφειλόμενα ποσά, να επιστρέψει τον Εξοπλισμό και να καταβάλει τα ποσά που προβλέπονται στην πολιτική πρόωρου τερματισμού της Εταιρείας εξαιρουμένων των μη πάγιων χρεώσεων που προκύπτουν ανάλογα με τη χρήση της Υπηρεσίας (π.χ. τηλεφωνικές κλήσεις).

3.4 Η πληρωμή των ποσών της παραγράφου 3.3 δεν απαλλάσσει τον Πελάτη από οποιαδήποτε άλλη οικονομική του υποχρέωση που απορρέει από ειδικές προσφορές ή παροχές της Εταιρείας.

Άρθρο 4 – Χρεώσεις / Ευθύνη του Πελάτη

4.1 Ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλλει όλες τις χρεώσεις που προκύπτουν από την παροχή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών και/ή από την εγκατάσταση του Εξοπλισμού κατά την ημερομηνία που αναγράφεται στον Λογαριασμό, πλέον του αναλογούντος Φόρου Προστιθέμενης Αξίας (Φ.Π.Α.) και οποιουδήποτε άλλου άμεσου ή έμμεσου φόρου ή τέλους που επιβάλλεται από τις αρμόδιες αρχές, με την επιφύλαξη της προσκόμισης από τον Πελάτη έγκυρου πιστοποιητικού φορολογικής απαλλαγής που έχει εκδοθεί από την αρμόδια φορολογική αρχή.

4.2 Οποιεσδήποτε σταθερές μηνιαίες χρεώσεις (π.χ. μηνιαίο τέλος συνδρομής) προπληρώνονται, ενώ οποιεσδήποτε μεταβλητές μηνιαίες χρεώσεις (π.χ. τηλεφωνικές κλήσεις) τιμολογούνται στο τέλος κάθε ημερολογιακού μήνα.

4.3 Σε περίπτωση που ο Πελάτης διαφωνεί με τον Λογαριασμό ή με οποιοδήποτε μέρος αυτού, οφείλει να ενημερώσει εγγράφως την Εταιρεία εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έκδοσης του Λογαριασμού.

4.4 Σε περίπτωση που ο Λογαριασμός δεν εξοφληθεί πλήρως μέχρι την τελευταία ημερομηνία πληρωμής του, η Εταιρεία δικαιούται:

(i) να επιβαρύνει τον Λογαριασμό με τόκο υπερημερίας ύψους οκτώ τοις εκατό (8%) επί κάθε ληξιπρόθεσμου ποσού από την ημερομηνία κατά την οποία το ποσό αυτό καθίσταται απαιτητό μέχρι την πλήρη εξόφλησή του·

(ii) να διακόψει ή να αναστείλει την παροχή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση ή να τερματίσει τη Συμφωνία, παρέχοντας στον Πελάτη ειδοποίηση δέκα (10) ημερολογιακών ημερών, χωρίς επηρεασμό οποιουδήποτε άλλου δικαιώματος της Εταιρείας δυνάμει της Συμφωνίας. Στην περίπτωση αυτή εφαρμόζεται η παράγραφος 13.1 της παρούσας Συμφωνίας·

(iii) να λάβει οποιαδήποτε νόμιμα μέτρα ή να κινήσει οποιαδήποτε δικαστική διαδικασία για την είσπραξη των οφειλόμενων ποσών και να γνωστοποιήσει ή/και να καταχωρίσει, ανεξάρτητα από το εάν έχει κινηθεί δικαστική διαδικασία ή όχι, την οφειλή ή/και τον Πελάτη σε οποιοδήποτε αδειοδοτημένο μητρώο καθυστερούμενων οφειλών που τηρείται από τρίτο μέρος· και

(iv) να αναθέσει ή/και να εκχωρήσει, έναντι αμοιβής επιβαρυνόμενης στον Πελάτη, την είσπραξη οποιωνδήποτε οφειλόμενων ποσών σε οποιοδήποτε γραφείο, οργανισμό ή εταιρεία είσπραξης χρεών ή/και σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

4.5 Η διαφοροποίηση των χρεώσεων επαφίεται στη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας. Οποιαδήποτε μεταβολή των χρεώσεων, εξαιρουμένων των μεταβολών που προκύπτουν από αναβάθμιση Υπηρεσιών κατόπιν αιτήματος του Πελάτη ή/και από οποιαδήποτε αύξηση που επιβάλλεται στην Εταιρεία από πάροχο περιεχομένου ή υπηρεσιών από τον οποίο η Εταιρεία προμηθεύεται περιεχόμενο ή/και υπηρεσίες για την παροχή των Υπηρεσιών στον Πελάτη, θα εφαρμόζεται στον Πελάτη κατόπιν προηγούμενης ειδοποίησης τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών.

4.6 Ο Πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη ρύθμιση, λειτουργία, ασφάλεια και προστασία του εξοπλισμού, των συστημάτων, των συσκευών και/ή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών του, όπως προβλέπεται στη Συμφωνία. Σε περίπτωση οποιασδήποτε παραβίασης, ηλεκτρονικής εισβολής (hacking) ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του ανωτέρω εξοπλισμού, των συστημάτων, των συσκευών ή/και της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών, ο Πελάτης θα φέρει πλήρη ευθύνη και υποχρέωση για όλες τις χρεώσεις που προκύπτουν άμεσα ή έμμεσα ως αποτέλεσμα της εν λόγω παραβίασης, ηλεκτρονικής εισβολής ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης.

Άρθρο 5 – Εξοπλισμός

5.1 Ο Εξοπλισμός παρέχεται από την Εταιρεία αποκλειστικά στον Πελάτη και μόνο για χρήση στο πλαίσιο και για τους σκοπούς της Συμφωνίας. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί σε επιχείρηση, επάγγελμα, εμπορική δραστηριότητα ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, ως αποτέλεσμα ακατάλληλης χρήσης του Εξοπλισμού από τον Πελάτη.

5.2 Για την εγκατάσταση του Εξοπλισμού, ο Πελάτης οφείλει να εξασφαλίσει και να παράσχει στην Εταιρεία όλες τις απαιτούμενες εγκρίσεις, άδειες και συγκαταθέσεις. Επιπρόσθετα, ο Πελάτης υποχρεούται να διασφαλίσει την ορθή καλωδίωση του Υποστατικού του πριν από την εγκατάσταση του Εξοπλισμού, καθώς και να εξασφαλίσει τον κατάλληλο χώρο και τις αναγκαίες συνθήκες για την εγκατάστασή του. Οποιαδήποτε παράλειψη του Πελάτη δύναται να οδηγήσει σε καθυστέρηση της παροχής της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών, χωρίς καμία ευθύνη της Εταιρείας.

5.3 Η Εταιρεία αναλαμβάνει την εγκατάσταση του Εξοπλισμού για την παροχή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών στο Υποστατικό του Πελάτη. Εάν, λόγω της διάταξης, του σχεδιασμού ή της δομής των Εγκαταστάσεων, απαιτηθεί επιπρόσθετη καλωδίωση, ο Πελάτης υποχρεούται και αναλαμβάνει να καταβάλει στην Εταιρεία οποιαδήποτε πρόσθετη χρέωση προκύψει. Η συντήρηση του Εξοπλισμού αποτελεί ευθύνη της Εταιρείας, εκτός εάν ο Εξοπλισμός έχει αγοραστεί από τον Πελάτη δυνάμει σχετικής συμφωνίας με την Εταιρεία.

5.4 Κατά την ημέρα εγκατάστασης του Εξοπλισμού για την ενεργοποίηση της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών, ενδέχεται να παρουσιαστεί εύλογη καθυστέρηση στην ομαλή λειτουργία της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών μέχρι την ολοκλήρωση της εγκατάστασης και της σύνδεσης. Η διαδικασία αυτή ενδέχεται να επηρεάσει προσωρινά ή να προκαλέσει δυσλειτουργία ή μη λειτουργία άλλων συστημάτων ή υπηρεσιών του Πελάτη στις Εγκαταστάσεις του, όπως συστήματα ασφαλείας, συναγερμούς κ.λπ. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε επακόλουθη ή άλλη ζημία ή απώλεια που τυχόν προκληθεί στον Πελάτη και θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την άμεση αποκατάστασή τους. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τον Πελάτη σε περίπτωση που η επισκευή δεν σχετίζεται με βλάβη για την οποία η Εταιρεία ευθύνεται σύμφωνα με τη Συμφωνία.

5.5 Πέραν του Εξοπλισμού, η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη ή υποχρέωση να προβεί σε οποιεσδήποτε ρυθμίσεις, τροποποιήσεις ή παρεμβάσεις σε συσκευές ή εξοπλισμό του Πελάτη και δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί στις Υπηρεσίες ως αποτέλεσμα ελλιπούς, ελαττωματικής, ανεπαρκούς, ασύμβατης ή ανεπαρκούς καλωδίωσης στο Υποστατικό.

5.6 Κανένα πρόσωπο εκτός από υπάλληλο ή εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο της Εταιρείας δεν επιτρέπεται να επεμβαίνει, να προσθέτει ή να τροποποιεί τον Εξοπλισμό με οποιονδήποτε τρόπο. Σε αντίθετη περίπτωση, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει χρεώσεις στον Πελάτη και/ή να αναστείλει και/ή να διακόψει την παροχή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών και/ή να τερματίσει τη Συμφωνία και/ή να παρακρατήσει το σύνολο ή μέρος της Εγγύησης, σύμφωνα με το Άρθρο 6 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

5.7 Ο Πελάτης ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια προκληθεί στον Εξοπλισμό, εκτός εάν η ζημία ή η απώλεια οφείλεται σε υπαιτιότητα της Εταιρείας ή των υπαλλήλων ή αντιπροσώπων της ή σε ελαττωματική κατασκευή, σχεδιασμό ή φυσιολογική φθορά του Εξοπλισμού.

5.8 Ο Εξοπλισμός αποτελεί αποκλειστική ιδιοκτησία της Εταιρείας, εκτός εάν έχει υπογραφεί μεταξύ της Εταιρείας και του Πελάτη Συμφωνία Αγοράς αναφορικά με τον συγκεκριμένο Εξοπλισμό. Η παραχώρηση του Εξοπλισμού στον Πελάτη, είτε χωρίς χρέωση είτε μερικώς ή πλήρως χρεώσιμη, είτε δωρεάν για σκοπούς εμπορικής προώθησης είτε για οποιονδήποτε άλλο λόγο, παραμένει στην αποκλειστική και απόλυτη διακριτική ευχέρεια της Εταιρείας και δεν συνιστά, σε καμία περίπτωση, μεταβίβαση ή δωρεάν μεταβίβαση της κυριότητας του Εξοπλισμού.

Κατά τη Διάρκεια της Συμφωνίας, ο Πελάτης θα έχει προσωρινή κατοχή και έλεγχο του Εξοπλισμού και θα είναι υπεύθυνος για τη φύλαξή του. Ο Πελάτης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία στον Εξοπλισμό και εγγυάται ότι δεν θα μετακινήσει, τροποποιήσει ή χρησιμοποιήσει τον Εξοπλισμό για σκοπό διαφορετικό από τον προβλεπόμενο. Ο Πελάτης υποχρεούται να αποζημιώσει την Εταιρεία για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία στον Εξοπλισμό προκύψει από τη χρήση, κατοχή ή λειτουργία του Εξοπλισμού από τον Πελάτη.

5.9 Σε περίπτωση που ο Πελάτης αγοράσει τον Εξοπλισμό ή μέρος αυτού, θεωρείται ότι έχει αποκτήσει μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη υποάδεια (license) χρήσης του λογισμικού του Εξοπλισμού. Ο Πελάτης υπόκειται σε οποιουσδήποτε περιορισμούς επιβάλλονται από τον κάτοχο των δικαιωμάτων του εν λόγω λογισμικού και υποχρεούται να μην προβαίνει, σε καμία περίπτωση, σε οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογισμικού αυτού.

Άρθρο 6 – Εγγύηση και Λογαριασμός ή Πιστωτικό Όριο

6.1 Η Εταιρεία δύναται, εφόσον το κρίνει αναγκαίο κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να απαιτήσει από τον Πελάτη την καταβολή ποσού ως εγγύηση για την παροχή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών και/ή του Εξοπλισμού και/ή για τη χορήγηση οποιασδήποτε προσφοράς. Η Εταιρεία δύναται επίσης, εφόσον το κρίνει σκόπιμο κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να ζητήσει διαφορετικό ποσό ή είδος εγγύησης από συγκεκριμένη κατηγορία Πελατών και/ή να αυξήσει το ποσό της εγγύησης που απαιτείται από τον Πελάτη.

6.2 Η εγγύηση επιστρέφεται στον Πελάτη χωρίς οποιοδήποτε τόκο μετά τη λήξη της Συμφωνίας, υπό την προϋπόθεση ότι ο Πελάτης έχει εξοφλήσει πλήρως όλες τις οφειλές του προς την Εταιρεία και έχει επιστρέψει τον Εξοπλισμό στην Εταιρεία σε καλή και λειτουργική κατάσταση.

6.3 Πέραν της καταβολής της εγγύησης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιβάλει ανώτατο πιστωτικό όριο στον Λογαριασμό, βάσει των χρεώσεων που αναμένεται να καταχωρηθούν σε αυτόν. Ο Λογαριασμός ή το πιστωτικό όριο αφορά αποκλειστικά την πιστοληπτική ικανότητα και/ή το πιστωτικό ιστορικό του Πελάτη και σε καμία περίπτωση δεν συνεπάγεται παραίτηση του Πελάτη από την ευθύνη καταβολής οποιουδήποτε ποσού υπερβαίνει το πιστωτικό του όριο.

Η Εταιρεία δύναται να αναθεωρεί κατά καιρούς το ανώτατο όριο του Λογαριασμού ή το πιστωτικό όριο, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, λαμβάνοντας υπόψη τις πραγματικές χρεώσεις που εμφανίζονται στον Λογαριασμό.

Σε περίπτωση που ο Πελάτης υπερβεί το ανώτατο όριο του Λογαριασμού ή το πιστωτικό όριο, η Εταιρεία δύναται να διακόψει, να αναστείλει ή να τερματίσει αυτομάτως την παροχή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών, σύμφωνα με τους όρους της Συμφωνίας.

Ο Πελάτης παραμένει υπεύθυνος για οποιοδήποτε ποσό υπερβαίνει το ανώτατο όριο του Λογαριασμού ή το πιστωτικό του όριο και η Εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αυξήσει το όριο του Λογαριασμού ή το πιστωτικό όριο, υπό την προϋπόθεση της πλήρους εξόφλησης όλων των οφειλόμενων ποσών, και/ή να επιβάλει τέλος υπέρβασης πιστωτικού ορίου.

Άρθρο 7 – Παροχή Πληροφοριών και Εμπιστευτικότητα

7.1 Ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει την Εταιρεία για οποιεσδήποτε μεταβολές στα στοιχεία ή στις πληροφορίες που έχει παράσχει στην Εταιρεία κατά τη διάρκεια ισχύος της Συμφωνίας.

7.2 Όλες οι πληροφορίες, τα έγγραφα, τα σχέδια, οι τεχνικές ή άλλες προδιαγραφές, καθώς και τα δεδομένα που γνωστοποιούνται ή/και ανταλλάσσονται μεταξύ των συμβαλλομένων μερών δυνάμει της Συμφωνίας, θεωρούνται εμπιστευτικά. Η παρούσα διάταξη εξακολουθεί να ισχύει και μετά τη λήξη ή τον τερματισμό της Συμφωνίας.

7.3 Η Εταιρεία και ο Πελάτης δεσμεύονται αμοιβαία να τηρούν αυστηρά εμπιστευτικές και απόρρητες οποιεσδήποτε πληροφορίες ή δεδομένα παρέχονται από το ένα μέρος στο άλλο για τους σκοπούς της Συμφωνίας ή κατ’ εφαρμογή αυτής, εκτός εάν οι συγκεκριμένες πληροφορίες έχουν ήδη καταστεί δημόσια γνωστές ή η γνωστοποίησή τους είναι αναγκαία σύμφωνα με δικαστική απόφαση ή διάταξη της ισχύουσας νομοθεσίας που εφαρμόζεται στο πλαίσιο της Συμφωνίας.

Άρθρο 8 – Κωδικός PIN

Ο Πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ασφαλή φύλαξη και προστασία του ή των αριθμών PIN ή/και των κωδικών πρόσβασης. Σε περίπτωση αποκάλυψης ή χρήσης τους από τρίτα πρόσωπα χωρίς τη συγκατάθεσή του, ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει αμέσως την Εταιρεία.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, εφόσον το κρίνει σκόπιμο, να αλλάζει τον αριθμό ή τους αριθμούς PIN ή/και τους κωδικούς πρόσβασης, υποχρεούται όμως να ενημερώνει άμεσα τον Πελάτη για την εν λόγω αλλαγή.

Άρθρο 9 – Προσωπικά Δεδομένα

Ο Πελάτης δηλώνει και επιβεβαιώνει προς την Εταιρεία ότι όλες οι πληροφορίες και/ή τα προσωπικά δεδομένα που έχει παράσχει στην Εταιρεία είναι αληθή, ακριβή και ορθά, και ότι υποχρεούται να ενημερώνει την Εταιρεία για οποιαδήποτε μεταβολή των πληροφοριών που έχουν παρασχεθεί κατά τη διάρκεια ισχύος της Συμφωνίας.

Για σκοπούς εσωτερικής λειτουργίας ή εκπαίδευσης, η Εταιρεία δύναται να καταγράφει και να τηρεί στοιχεία σχετικά με τη χρήση της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών από τον Πελάτη.

Με την υπογραφή της Συμφωνίας, ο Πελάτης δηλώνει ότι έχει ενημερωθεί πως η Εταιρεία τηρεί αρχείο προσωπικών δεδομένων και, με την παρούσα, παρέχει τη συγκατάθεσή του και συμφωνεί στη διατήρηση και επεξεργασία οποιωνδήποτε τέτοιων πληροφοριών από την Εταιρεία, υπό την προϋπόθεση ότι η εν λόγω επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τις διατάξεις του περί Προστασίας των Φυσικών Προσώπων έναντι της Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και της Ελεύθερης Κυκλοφορίας των Δεδομένων αυτών Νόμου του 2018 (Νόμος 125(Ι)/2018) της Κυπριακής Δημοκρατίας, καθώς και οποιασδήποτε άλλης ισχύουσας σχετικής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα, καθώς και για τα δικαιώματα του Πελάτη, παρακαλείστε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας, η οποία είναι διαθέσιμη στον ακόλουθο σύνδεσμο:

https://primetel.com.cy/privacy-policy-el

Άρθρο 10 – Περιορισμός Ευθύνης

10.1 Ανωτέρα Βία Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε αδυναμία, αθέτηση ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών της βάσει της παρούσας Συμφωνίας, η οποία έχει ως αποτέλεσμα την παραβίαση οποιασδήποτε διάταξης της Συμφωνίας, εφόσον η εν λόγω αδυναμία, αθέτηση ή καθυστέρηση οφείλεται σε πόλεμο, θεομηνία (act of God), τρομοκρατική ενέργεια, έκρηξη, δολιοφθορά, φυσική καταστροφή, πυρκαγιά, πλημμύρα, σεισμό, πολιτικές αναταραχές, εργατικές διαφορές, απεργίες ή ανταπεργίες (lockouts), ατύχημα, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, πανδημία, επιδημία, κυβερνητικό νόμο ή κανονισμό, διακοπές ηλεκτρικής ενέργειας, τεχνική βλάβη ή διακοπή ή ζημιά στα σταθερά τηλεπικοινωνιακά δίκτυα ή στα τηλεπικοινωνιακά δίκτυα τρίτων ή σε οποιαδήποτε άλλη αιτία πέραν του εύλογου ελέγχου του συμβαλλόμενου μέρους. Σε τέτοιες περιπτώσεις θα καταβάλλεται κάθε εύλογη προσπάθεια για την αποκατάσταση της αιτίας και την επανέναρξη της εκτέλεσης των υποχρεώσεων.

10.2 Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για την ποιότητα, την επάρκεια ή την ασφάλεια δικτύων τρίτων μερών που χρησιμοποιούνται ή πρόκειται να χρησιμοποιηθούν για την παροχή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών, ούτε για τη μη λήψη ή/και τη μη ικανοποιητική λήψη της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών που οφείλεται στον εξοπλισμό του Πελάτη, σε ακατάλληλη χρήση ή κατάχρηση του Εξοπλισμού ή σε ανεπαρκή ή ακατάλληλη υποδομή του Πελάτη στο Υποστατικό του (συμπεριλαμβανομένης της καλωδίωσης). Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για την αντικατάσταση, συντήρηση, αναβάθμιση ή επιδιόρθωση του εξοπλισμού ή της υποδομής του Πελάτη.

10.3 Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημία και/ή βλάβη υποστεί ο Πελάτης και/ή οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο λόγω προσωρινής και/ή μόνιμης διακοπής της Υπηρεσίας.

10.4 Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι η παροχή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών θα είναι συνεχής, έγκαιρη, ασφαλής ή αλάνθαστη, ούτε ότι η Υπηρεσία ή οι Υπηρεσίες θα είναι διαθέσιμες ανά πάσα στιγμή ή σε οποιαδήποτε τοποθεσία.

10.5 Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια κερδών, απώλεια επιχειρηματικής δραστηριότητας, απώλεια χρήσης, διακοπή εργασιών ή για οποιαδήποτε άλλη έμμεση, ειδική, παρεπόμενη ή επακόλουθη ζημία οποιασδήποτε φύσης, που ενδέχεται να προκύψει από τη διακοπή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών. Αυτό περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, διακοπές που οφείλονται σε υπαιτιότητα του Πελάτη, σε τεχνικούς λόγους ή σε λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται επίσης για το κόστος προμήθειας υποκατάστατων αγαθών ή υπηρεσιών.

10.6 Σε περίπτωση διακοπής και/ή αναστολής της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών για τεχνικούς λόγους ή για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης, η Εταιρεία θα ενημερώνει σχετικά τον Πελάτη, εφόσον αυτό είναι πρακτικά εφικτό, και θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την αποκατάσταση της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών το συντομότερο δυνατό.

10.7 Η Εταιρεία δεν φέρει απολύτως καμία ευθύνη σε περίπτωση που ο Πελάτης χρησιμοποιεί την Υπηρεσία ή τις Υπηρεσίες με προσβλητικό, καταχρηστικό, ανέντιμο, ανάρμοστο ή γενικά απαράδεκτο τρόπο ή με οποιονδήποτε τρόπο που αντίκειται στα χρηστά ήθη και/ή στην ισχύουσα νομοθεσία και/ή παραβιάζει τα δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου προσώπου.

Άρθρο 11 – Τροποποίηση / Ενημέρωση / Πλήρης Συμφωνία / Εκχώρηση

11.1 Η Εταιρεία δικαιούται να τροποποιεί και/ή να ενημερώνει τους όρους της Συμφωνίας, εφόσον αυτό επιβάλλεται λόγω τροποποίησης οποιουδήποτε νόμου ή κανονισμού ή κατόπιν διατάγματος ή οδηγίας οποιασδήποτε Ρυθμιστικής, Δικαστικής, Κυβερνητικής ή άλλης αρμόδιας Αρχής, ή εφόσον η Εταιρεία κρίνει, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, ότι αυτό απαιτείται για σκοπούς διατήρησης ή βελτίωσης της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών, ή για την καλύτερη και/ή αποτελεσματικότερη λειτουργία της Εταιρείας, ή για σκοπούς ομοιομορφίας και ίσης μεταχείρισης όλων των πελατών της.

11.2 Κάθε τροποποίηση και/ή ενημέρωση θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας, www.prime-tel.com, ή στον ημερήσιο τύπο και θα τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία που θα καθορίζεται από την Εταιρεία.

11.3 Νοείται ότι η Εταιρεία θα παρέχει στον Πελάτη ειδοποίηση τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών για κάθε προτεινόμενη τροποποίηση, είτε μέσω άμεσης ενημέρωσης προς τον Πελάτη είτε μέσω ανακοίνωσης στον ημερήσιο τύπο ή στην ιστοσελίδα της Εταιρείας. Ο Πελάτης υποχρεούται να επισκέπτεται τακτικά την ιστοσελίδα της Εταιρείας και να ενημερώνεται για τους επικαιροποιημένους όρους της Συμφωνίας. Σε περίπτωση που ο Πελάτης δεν αποδέχεται οποιονδήποτε από τους τροποποιημένους όρους, εξαιρουμένων των τροποποιήσεων που προκύπτουν από αλλαγή νόμου ή κανονισμού, ή από διάταγμα ή οδηγία οποιασδήποτε Ρυθμιστικής, Δικαστικής, Κυβερνητικής ή άλλης αρμόδιας Αρχής, ή από επικαιροποίηση των όρων της Συμφωνίας ως αποτέλεσμα της συνεχούς αναθεώρησής τους από την Εταιρεία, και εφόσον η εν λόγω τροποποίηση δεν επηρεάζει ουσιωδώς δυσμενώς τα δικαιώματά του, δύναται να τερματίσει τη Συμφωνία χωρίς οποιαδήποτε επιβάρυνση, παρέχοντας γραπτή ειδοποίηση τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών προς την Εταιρεία. Στην ειδοποίηση αυτή θα πρέπει να αναφέρεται ότι ο λόγος τερματισμού είναι η μη αποδοχή των τροποποιήσεων και να προσδιορίζονται οι συγκεκριμένες τροποποιήσεις που δεν γίνονται αποδεκτές. Με την παρέλευση της πιο πάνω περιόδου των τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών, θεωρείται ότι ο Πελάτης αποδέχεται τις τροποποιήσεις και η Συμφωνία τροποποιείται αναλόγως.

11.4 Η παρούσα Συμφωνία αποτελεί τη συνολική και πλήρη συμφωνία μεταξύ των Μερών σε σχέση με την Υπηρεσία ή τις Υπηρεσίες και αντικαθιστά κάθε προηγούμενη συμφωνία που αφορά την Υπηρεσία ή τις Υπηρεσίες που παρέχονται στο πλαίσιο της παρούσας Συμφωνίας.

11.5 Η Εταιρεία δύναται, κατά την κρίση της και χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε συγκατάθεση του Πελάτη, να εκχωρήσει ή/και να μεταβιβάσει το σύνολο της Συμφωνίας και/ή τα δικαιώματα και/ή τις υποχρεώσεις της που απορρέουν από αυτήν σε πρόσωπο δεόντως εξουσιοδοτημένο να παρέχει Υπηρεσίες. Νοείται ότι, στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης, αφού ενημερωθεί για την εκχώρηση ή μεταβίβαση, δικαιούται εντός τριάντα (30) ημερών να τερματίσει τη Συμφωνία, αποστέλλοντας γραπτή ειδοποίηση προς την Εταιρεία, στην οποία θα αναφέρει ως λόγο τερματισμού τη μη αποδοχή της εκχώρησης ή μεταβίβασης, χωρίς να υποχρεούται να καταβάλει οποιαδήποτε διοικητικά έξοδα πρόωρου τερματισμού της Συμφωνία.

Άρθρο 12 – Αλλαγή Ελέγχου

Σε περίπτωση αλλαγής ελέγχου, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, αγοράς ή πώλησης μετοχών, συγχώνευσης ή οποιασδήποτε άλλης μορφής εταιρικής συναλλαγής, ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει εγγράφως την Εταιρεία εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την επέλευση της αλλαγής ελέγχου.

Άρθρο 13 – Αναστολή / Τερματισμός / Ακύρωση Υπηρεσιών

13.1 Ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει όλα τα έξοδα επανασύνδεσης ή αποσύνδεσης, καθώς και οποιαδήποτε άλλα έξοδα και/ή χρεώσεις που ενδέχεται να προκύψουν λόγω αναστολής και/ή αποσύνδεσης και/ή τερματισμού και/ή ακύρωσης της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών.

13.2 Χωρίς επηρεασμό οποιασδήποτε άλλης διάταξης της Συμφωνίας σχετικά με τον τερματισμό της, κάθε συμβαλλόμενο μέρος διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει τη Συμφωνία χωρίς οποιαδήποτε επιβάρυνση στις ακόλουθες περιπτώσεις:

α) εάν η Εταιρεία διακόψει την παροχή της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών για οποιονδήποτε λόγο,

β) εάν το επίπεδο παροχής της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών δεν συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του Διατάγματος,

γ) εάν διαπιστωθεί από την Εταιρεία ότι η ποιότητα της Υπηρεσίας ή των Υπηρεσιών έχει υποβαθμιστεί σύμφωνα με την παράγραφο 2.1

δ) εάν ο Πελάτης ή η Εταιρεία ζητήσει τη μη ανανέωση της Αρχικής Διάρκειας σύμφωνα με την παράγραφο 3.2

ε) εάν ο Πελάτης ή η Εταιρεία ζητήσει, με γραπτή ειδοποίηση τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών, τον τερματισμό της Συμφωνίας

στ) εάν ο Πελάτης δεν αποδέχεται οποιαδήποτε τροποποίηση της Συμφωνίας σύμφωνα με την παράγραφο 11.3

ζ) εάν ο Πελάτης δεν αποδέχεται οποιαδήποτε εκχώρηση ή μεταβίβαση της Συμφωνίας σύμφωνα με την παράγραφο 11.5.

13.3 Σε περίπτωση που ο Πελάτης παραβιάζει οποιονδήποτε όρο της Συμφωνίας, η Εταιρεία δικαιούται να τερματίσει τη Συμφωνία με γραπτή ειδοποίηση, χωρίς επηρεασμό της παραγράφου 15.4 και της παραγράφου 6.3 των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων.

13.4 Ο Πελάτης δικαιούται να τερματίσει τη Συμφωνία με γραπτή ειδοποίηση εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία έλαβε γνώση οποιασδήποτε παραβίασης όρου της Συμφωνίας από την Εταιρεία, χωρίς επηρεασμό της παραγράφου 15.4 των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων. Σε περίπτωση που η Εταιρεία παύσει και/ή αποκαταστήσει την παραβίαση εντός της πιο πάνω περιόδου των τριάντα (30) ημερών, η ειδοποίηση τερματισμού του Πελάτη δεν θα παράγει οποιοδήποτε αποτέλεσμα και η Συμφωνία θα εξακολουθεί να ισχύει πλήρως.

13.5 Με τη λήξη ή τον τερματισμό της Συμφωνίας (για οποιονδήποτε λόγο), ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει τον Εξοπλισμό στην Εταιρεία σε καλή και λειτουργική κατάσταση εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία λήξης ή τερματισμού της Συμφωνίας. Σε αντίθετη περίπτωση, ο Πελάτης θα υποχρεούται να καταβάλει την πλήρη αξία του Εξοπλισμού.

13.6 Σε κάθε περίπτωση τερματισμού της Συμφωνίας, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει κάθε οφειλόμενο ποσό προς την Εταιρεία. Νοείται ότι ο Πελάτης θα συνεχίσει να χρεώνεται και να υποχρεούται να καταβάλλει οποιαδήποτε ποσά προκύπτουν από την Υπηρεσία ή τις Υπηρεσίες, ανεξάρτητα από το εάν λάμβανε ή όχι τις εν λόγω Υπηρεσίες, μέχρι την ημερομηνία παράδοσης του Εξοπλισμού στην Εταιρεία, εκτός εάν ο Πελάτης έχει ήδη επιστρέψει τον Εξοπλισμό σύμφωνα με την παράγραφο 13.5.

13.7 Τα συμβαλλόμενα μέρη που υπογράφουν τη Συμφωνία υποχρεούνται να συμμορφώνονται με όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις της Συμφωνίας μέχρι τη λήξη ή τον τερματισμό της.

Άρθρο 14 – Ειδοποιήσεις

14.1 Οποιαδήποτε ειδοποίηση της Εταιρείας προς τον Πελάτη σε σχέση με τη Συμφωνία δύναται να αποστέλλεται μέσω των λογαριασμών που αποστέλλονται στον Πελάτη και/ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), και/ή μέσω τηλεομοιοτυπίας (fax), και/ή μέσω ανακοίνωσης στον Τύπο, και/ή μέσω ανακοίνωσης στην ιστοσελίδα της Εταιρείας: www.primetel.com.cy και/ή μέσω γραπτού μηνύματος (SMS) στο κινητό τηλέφωνο του Πελάτη.

14.2 Οποιαδήποτε ειδοποίηση του Πελάτη προς την Εταιρεία πρέπει να υποβάλλεται εγγράφως, είτε με επιστολή είτε μέσω τηλεομοιοτυπίας (fax) είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).

14.3 Σε περίπτωση μεταβολής οποιωνδήποτε στοιχείων επικοινωνίας του Πελάτη, ο τελευταίος υποχρεούται να ενημερώσει την Εταιρεία για τα νέα στοιχεία εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από τη μεταβολή τους. Σε διαφορετική περίπτωση, οποιαδήποτε ειδοποίηση αποσταλεί από την Εταιρεία στα προηγούμενα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται στη Συμφωνία Παραγγελίας Υπηρεσιών (ΣΠΑ) ή οπουδήποτε αλλού έχουν δηλωθεί, θα θεωρείται έγκυρη και δεόντως κοινοποιημένη για τους σκοπούς της παρούσας Συμφωνίας.

Άρθρο 15 – Εφαρμοστέο Δίκαιο / Δικαιοδοσία / Επίλυση Διαφορών / Μερική Ακυρότητα

15.1 Η παρούσα Συμφωνία διέπεται, ερμηνεύεται και εφαρμόζεται σύμφωνα με τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας.

15.2 Αποκλειστική δικαιοδοσία για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς που ενδέχεται να προκύψει δυνάμει ή σε σχέση με τη Συμφωνία έχουν τα αρμόδια Δικαστήρια της Κυπριακής Δημοκρατίας.

15.3 Ανεξαρτήτως των διατάξεων της παραγράφου 15.2, ο Πελάτης δύναται να απευθυνθεί στον Επίτροπο, σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου, για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς ή διαφωνίας που ενδέχεται να προκύψει στο πλαίσιο της Συμφωνίας.

15.4 Σε περίπτωση που οποιαδήποτε διάταξη της Συμφωνίας κριθεί άκυρη, ανίσχυρη ή μη εκτελεστή, η Συμφωνία θα ερμηνεύεται ως εάν να μην περιλάμβανε την εν λόγω διάταξη. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών θα ερμηνεύονται και θα εφαρμόζονται αναλόγως, κατά τρόπο που να εξυπηρετεί κατά το δυνατόν τον ουσιώδη σκοπό της μη εκτελεστής διάταξης. Κάθε συμβαλλόμενο μέρος φέρει την ευθύνη για τη συμμόρφωση των εξουσιοδοτημένων εκπροσώπων του με τους όρους της παρούσας Συμφωνίας.

Δήλωση Επιβεβαίωσης

Σε επιβεβαίωση, αποδοχή και πιστή δέσμευση προς τους παρόντες «Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις» της Συμφωνίας, οι οποίοι επισυνάπτονται στην παρούσα, τα Συμβαλλόμενα Μέρη θέτουν κατωτέρω τις υπογραφές τους.

Ημερομηνία……………………

ΤΑ ΣΥΜΒΑΛΛΟΜΕΝΑ ΜΕΡΗ

………………………… PRIMETEL PLC ……………………………. ΠΕΛΑΤΗΣ